Sempervivum & Cie : Délai de préparation et Date de livraison

Les commandes sont généralement préparées le lundi et expédiées le mardi (Exemple pour une commande passée et payée le samedi, l'expédition aura lieu au plus tard le mardi soit 3 jours après la commande en revanche si votre commande est passée le lundi elle ne sera préparée que le lundi suivant pour une expédition le mardi soit 9j après son réglement).

Un délai approximatif de la date de livraison est indiqué dans votre panier après avoir sélectionner le transporteur (généralement 48h).

Le site Sempervivum & Cie vous propose 2 solutions de livraison : A Domicile ou en Point relais

LIVRAISON A DOMICILE

Le transporteur peut varier mais nous cherchons le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes ansi amené à travailler par exemple avec Colissimo Domicile et Colissimo Expert Internationale, UPS, GLS. Ces services de livraison à domicile sont sélectionnés pour avoir une livraiison aussi rapide que possible (normalement entre 24 et 96h). Votre colis  vous est livrée dans la semaine aux heures ouvrables directement dans votre boite aux lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boite aux lettres insuffisantes par exemple), votre livreur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du lieu où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Suivi du colis en ligne : Oui

LIVRAISON EN POINT RELAIS

La solution pour vous faire livrer votre colis parmi plus de 6 900 points Relais en France, Belgique, Luxembourg et Espagne.

Lors du passage de votre commande, tous les Point Relais vous sont présentés ainsi que les périodes de fermeture (vacances) éventuelles. Un mail vous avertit de l'arrivée du colis dans le Point Relais. Vous disposez de 8 jours pour récupérer le colis.

Suivi du colis en ligne : Oui

[/vc_accordion_tab][/vc_accordion]

Préparation des commandes: Etape 1

Une fois les plantes étiquetées, les pots sont placés dans un sac pour éviter d'humidifier le carton pendant le transport

Préparation des commandes: Etape 2

Les plantes sont placées dans un carton

Préparation des commandes: Etape 3

Les plantes sont calées avec des chipses en amidon de maïs biodégradable (qui peuvent être mises au compost)

Préparation des commandes: Etape 4

Le bon de livraison est joint à la commande

Préparation des commandes: Etape 5

Le colis est soigneusement fermé et l'étiquette avec les coordonnées du client est imprimée et collée sur le colis